gu\u00eda completa de facturaci\u00f3n electr\u00f3nica DIAN<\/a>.<\/p>\n\u00bfCu\u00e1les son las causas m\u00e1s frecuentes de rechazo?<\/h2>\n1. NIT del cliente con error en el d\u00edgito de verificaci\u00f3n<\/h3>\n
El sistema de la DIAN valida que el NIT del adquirente cumpla el algoritmo de verificaci\u00f3n de la entidad. Si el n\u00famero ingresado tiene un solo d\u00edgito incorrecto, el documento queda rechazado de forma autom\u00e1tica. Este error ocurre cuando los datos del cliente se ingresan manualmente o se copian de fuentes no actualizadas.<\/p>\n
2. Certificado de firma digital vencido<\/h3>\n
La factura electr\u00f3nica debe ir firmada digitalmente por el emisor con un certificado vigente. Si ese certificado venci\u00f3 y no se renov\u00f3 a tiempo, el documento llega a la DIAN con una firma inv\u00e1lida y es rechazado. Los certificados de firma tienen vigencia limitada; renovarlos con anticipaci\u00f3n evita esta interrupci\u00f3n operativa.<\/p>\n
3. Resoluci\u00f3n de numeraci\u00f3n vencida o agotada<\/h3>\n
La DIAN asigna al facturador electr\u00f3nico una resoluci\u00f3n que autoriza un rango de numeraci\u00f3n con una vigencia determinada. Si se sigue facturando con una resoluci\u00f3n vencida, o si el rango num\u00e9rico se agot\u00f3, las facturas quedan rechazadas. La solicitud de renovaci\u00f3n debe hacerse antes de que la vigente expire.<\/p>\n
4. Fecha del documento inconsistente con la fecha de firma<\/h3>\n
Seg\u00fan las reglas de validaci\u00f3n vigentes, la fecha declarada en la factura debe coincidir con la fecha en que se firma electr\u00f3nicamente el documento. La ventana de holgura que exist\u00eda en versiones anteriores del sistema fue eliminada. Un documento con fecha distinta a la de firma queda rechazado.<\/p>\n
5. Errores matem\u00e1ticos en IVA o totales<\/h3>\n
La DIAN verifica autom\u00e1ticamente que los valores del documento sean matem\u00e1ticamente consistentes: bases gravables, tasas de IVA aplicadas, retenciones y total del documento. Cualquier discrepancia entre los valores calculados y los declarados produce rechazo. Este error suele ocurrir cuando hay ajustes manuales sobre un documento generado por software.<\/p>\n
6. Base gravable en cero en l\u00edneas de producto<\/h3>\n
El sistema de la DIAN identifica como inv\u00e1lido un documento en el que la base gravable de una l\u00ednea de \u00edtem es cero pero se declaran impuestos sobre esa misma l\u00ednea. Este caso aparece con configuraciones incorrectas en el software de facturaci\u00f3n.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo se corrige una factura rechazada por la DIAN?<\/h2>\n
La correcci\u00f3n depende del momento en que se detecta el problema:<\/p>\n