La diferencia entre los planes de DonPedro ERP no está solo en el precio mensual. Lo que cambia de un plan a otro es el número de usuarios incluidos, los módulos activos, el nivel de automatización con IA y el tipo de acompañamiento. Para una pyme colombiana que evalúa cuál contratar, la decisión correcta depende de cuántos procesos necesita conectar desde el primer día y qué tan rápido quiere escalar. Esta guía explica qué cubre cada plan y cuándo conviene subir al siguiente.
¿Qué incluye el Plan Starter de DonPedro?
El Plan Starter está diseñado para negocios que necesitan operación diaria sin complejidades adicionales: facturar, vender, controlar inventario y llevar las cuentas. Desde $150.000 COP/mes, incluye los módulos operativos esenciales:
- Facturación electrónica DIAN — propia, sin proveedor tecnológico externo adicional
- Punto de venta (POS) — con modo offline, impresora térmica y lector de código de barras
- Ventas — cotizaciones, pedidos y conversión a factura en un clic
- Inventario — control de stock, entradas y salidas, alertas de reposición
- Compras — órdenes de compra y facturas de proveedor
- Soporte técnico por WhatsApp — equipo DonPedro responde en horario hábil
Es el punto de entrada correcto para negocios de mostrador, restaurantes y distribuidores que ya tienen claro su proceso de ventas e inventario. La DIAN ya está configurada: no hay que contratar un proveedor tecnológico adicional ni hacer la habilitación desde cero.
¿Qué agrega el Plan Pro?
El Plan Pro, desde $280.000 COP/mes, cubre las mismas bases del Starter más los módulos que los negocios necesitan cuando empiezan a crecer: equipos más grandes, ciclos de venta más largos y operaciones en múltiples frentes.
| Módulo / función | Plan Starter | Plan Pro |
|---|---|---|
| Facturación DIAN propia | ✓ | ✓ |
| POS con modo offline | ✓ | ✓ |
| Ventas e inventario | ✓ | ✓ |
| CRM — pipeline de ventas | Básico | Completo |
| Proyectos y tareas | — | ✓ |
| WhatsApp Business integrado | — | ✓ |
| Reportes y tableros avanzados | Básico | Avanzado |
| Número de usuarios | Hasta 3 | Hasta 8 |
| Automatizaciones de seguimiento | — | ✓ |
El salto de Starter a Pro vale la pena cuando hay un equipo de ventas activo que necesita CRM, cuando el negocio gestiona proyectos o contratos por entrega, o cuando se quiere conectar WhatsApp Business al flujo de atención y seguimiento al cliente.
¿Cuándo tiene sentido el Plan Enterprise?
El Plan Enterprise es para operaciones que requieren personalización profunda: múltiples sedes o puntos de venta, procesos industriales, integración con sistemas externos o el desarrollo de agentes IA propios para automatizar tareas específicas del negocio.
En este nivel, el equipo de DonPedro construye módulos y flujos a medida. No es un producto empaquetado: es una plataforma que se adapta al proceso del cliente, no al revés. Para cotización y alcance, el punto de contacto es directo vía WhatsApp o la demo gratuita.
El diferencial real: los agentes IA de DonPedro
Lo que distingue a DonPedro de cualquier otro sistema ERP empaquetado no es el plan ni el precio. Es el equipo que lo adapta y los agentes de IA que se construyen encima del sistema para automatizar lo que en otros ERP se hace a mano.
Ejemplos concretos que el equipo ya tiene en producción:
- Agente que responde cotizaciones por WhatsApp consultando el inventario en tiempo real
- Lectura automática de facturas de proveedor para entrada al sistema sin digitación
- Alertas inteligentes de stock mínimo con sugerencia de orden de compra
- Clasificación y enrutamiento automático de solicitudes de soporte
Estos módulos no están disponibles en ningún ERP estándar del mercado porque están construidos sobre el proceso específico de cada cliente. Son trabajo del equipo técnico de DonPedro, no un addon que se activa con un clic.
¿Cómo decidir entre plan base y plan avanzado?
Tres preguntas resuelven el 80% de los casos:
- ¿Cuántos usuarios van a entrar al sistema? Si son hasta 3 personas, Starter cubre. Si son 4 o más, Pro tiene más sentido.
- ¿El negocio gestiona proyectos o contratos por entrega? Pro incluye el módulo de proyectos. Starter no.
- ¿La comunicación con clientes pasa por WhatsApp? La integración de WhatsApp Business está en Pro, no en Starter.
Si hay dudas, la demo de 30 minutos resuelve la pregunta en concreto: el equipo revisa el proceso del negocio y dice con cuál plan arranca mejor. Sin compromiso de compra.
Para entender qué módulos cubre DonPedro ERP en su conjunto, la guía de DonPedro ERP en la Nube es el punto de partida. Y si la pregunta es cómo arrancar paso a paso, el artículo cómo arrancar con DonPedro ERP lo cubre módulo por módulo.
Preguntas frecuentes sobre los planes de DonPedro ERP
¿El Plan Starter incluye la facturación electrónica DIAN?
Sí. La facturación electrónica ante la DIAN está incluida desde el Plan Starter. DonPedro tiene integración propia certificada: no necesitas contratar ni pagar un proveedor tecnológico adicional para la transmisión de documentos.
¿Puedo cambiar de plan si el negocio crece?
Sí. La migración de Starter a Pro (o a Enterprise) no implica perder datos ni reconfigurar desde cero. Los datos existentes quedan intactos y se habilitan los módulos del nuevo plan. El cambio se coordina con el equipo de DonPedro.
¿Cuántos usuarios incluye cada plan de DonPedro ERP?
El Plan Starter cubre hasta 3 usuarios simultáneos. El Plan Pro hasta 8. Para equipos más grandes o empresas con múltiples sedes, el Plan Enterprise define el número de usuarios según el alcance del proyecto.
¿Las actualizaciones del sistema están incluidas en el plan mensual?
Sí. Las actualizaciones de seguridad y las mejoras del sistema base van incluidas en el plan mensual sin costo adicional. Las personalizaciones a medida que requieran desarrollo nuevo se coordinan aparte con el equipo técnico.
¿El Plan Starter sirve para un restaurante?
Sí. El Plan Starter incluye el módulo POS con las funciones que necesita un restaurante: mesas, comandas a cocina, modificadores de productos y modo offline. Para restaurantes con múltiples puntos de venta que requieren personalización adicional, Pro o Enterprise es más adecuado.
Fuentes
- DonPedro ERP en la Nube — qué incluye y por qué es la plataforma para tu pyme colombiana
- DonPedro ERP Cloud Colombia — planes y precios
- Facturación electrónica DIAN — qué es, quién debe emitirla y cómo funciona
DonPedro — Fábrica de Software
¿Starter o Pro? 30 minutos de demo lo resuelven.
El equipo revisa tu proceso, te dice con qué plan arrancas y qué módulos activan tu operación desde el primer día.
Artículo generado con asistencia de IA a partir de las fuentes citadas.
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